Política de privacidade
Como tratamos os seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o responsável (controlador)
- Loja: Al Misk (www.almisk.com.br)
- Razão social: 69.732.467 DOUGLAS HENRIQUE ARGOLO
- CNPJ: 69.732.467/0001-22
- Endereço: Rua Angela Espagliari Zarpelon, 136 - Parque Bom Retiro - Paulínia/SP - CEP 13142-104
- E-mail: contato@almisk.com.br
- WhatsApp: (11) 91255-6416
- Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
Encarregado de dados (DPO): contato@almisk.com.br. Use este contato para qualquer assunto sobre os seus dados.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, CPF, telefone/WhatsApp e endereços de entrega.
- Pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento, status, rastreio e avaliações que você publicar.
- Pagamento: os dados do cartão são digitados direto no formulário do Mercado Pago. A Al Misk não recebe nem guarda o número do cartão nem o código de segurança. Se você escolher salvar o cartão, ele fica no cofre do Mercado Pago e nós guardamos só a referência, a bandeira, os 4 últimos dígitos e a validade.
- Navegação: endereço IP, data e hora de acesso e de criação do pedido (registros exigidos pelo Marco Civil da Internet) e os itens descritos na Política de cookies.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar o pedido, o pagamento, a entrega, trocas e o atendimento | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir nota fiscal e guardar registros fiscais e de acesso | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenir fraudes e proteger a sua conta | Legítimo interesse e proteção do crédito (incisos IX e X) |
| Avisos dos pedidos pelo WhatsApp | Consentimento, quando você marca a opção (inciso I) |
| Novidades e ofertas por e-mail | Consentimento, quando você marca a opção (inciso I) |
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento em Minha conta ou pelos nossos canais, sem prejuízo dos pedidos já feitos.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para entregar o serviço, e apenas o necessário:
- Mercado Pago: processamento do pagamento, prevenção a fraudes e guarda dos cartões salvos.
- Melhor Envio e transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi e outras): cálculo do frete e entrega (nome, endereço, telefone).
- Contabilidade e Secretaria da Fazenda: emissão da nota fiscal.
- Provedores de e-mail, WhatsApp e hospedagem: envio dos avisos e funcionamento do site.
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto ela existir; você pode pedir a exclusão.
- Pedidos e notas fiscais: pelo prazo da legislação fiscal (5 anos) e para defesa em eventual processo.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir, a qualquer momento e de graça: confirmação de que tratamos seus dados, acesso e cópia, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento. Basta escrever para contato@almisk.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia forte (não temos como ver a sua senha) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco, avisaremos você e a ANPD.
8. Menores de idade
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos no site ou por e-mail. A data da última atualização está no fim desta página.
Última atualização: 21 de outubro de 2026.